Nota: No hay cargos ni fechas de expiración, y cualquiera de las tarjetas se puede usar para comprar juegos y aplicaciones populares, películas o accesorios y dispositivos
Si aún no te has inscrito en Microsoft Rewards el 30 de septiembre de 2023, te inscribirás automáticamente y serás apto inmediatamente para cobrar puntos de Microsoft Rewards. Seguirá siendo necesario que actives tu suscripción de Rewards en el Panel de Rewards para poder canjear tus puntos.
Las comunidades le ayudan a formular y objetar preguntas, despachar comentarios y descubrir a expertos con conocimientos extensos.
Para ver y administrar todos los dispositivos registrados en tu cuenta de Microsoft, ve a Cuidar dispositivos usados con tu cuenta de Microsoft.
Si has perdido tu dispositivo o te lo han robado, puedes localizarlo y bloquearlo de forma remota: ve a Circunscribir y incomunicar un dispositivo Windows perdido. Si te han robado la Xbox, ve a Averigua qué hacer si te roban la Xbox.
Aún puedes hacer clic en Más opciones > Gastos > Saldo de la cuenta de Microsoft > Asociar patrimonio. Selecciona la cantidad de patrimonio que quieres agregar a la cuenta del miembro de tu familia y haz clic en Próximo. Selecciona el método de suscripción o haz clic en Asociar una forma de pago. Importante: El saldo de la cuenta de Microsoft y las tarjetas regalo no se pueden transferir ni reembolsar. Para obtener más información, consulta nuestros Términos y condiciones de las tarjetas regalo Microsoft. Vea asimismo
Para obtener más información sobre el estado de nivel 1 y de nivel 2 de Microsoft Rewards, consulta Acerca de los niveles de estado de Microsoft Rewards.
Nota: Si quieres transferir patrimonio a un último, consulta Anexar dinero a la cuenta de Microsoft de tu hijo.
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Si te preocupa la seguridad de tu cuenta de Microsoft, ve a Cómo nutrir protegida tu cuenta de Microsoft.
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En el menú desplegable, selecciona el valor de patrimonio que quieres comprar y agrega ese importe a tu carro.
Nota: Intentar canjear un artículo desde fuera de tu mercado coetáneo es una infracción de la directiva del aplicación. Solo deberías canjear premios ofrecidos en tu mercado contemporáneo, luego que las ofertas y recompensas varían entre la cuenta, la región y el mercado.
Si tienes un problema al canjear los puntos de Premio de Microsoft, podría deberse a singular de los siguientes problemas:
Compras y descargas Historial de pedidos Descargar, instalar o activar Office Devoluciones y cambios Buscar facturas fiscales Reservas de pedidos Apañarse las descargas y claves de producto Realizar el seguimiento de tu pedido Emisión, costes y tiempos de entrega Finalización de la transacción como invitado Administrar la facturación Adicionar un nuevo método de pago Renovar un método de pago Quitar un método de plazo Pegar dispositivos móviles como opción de suscripción Cambiar dirección de emisión o facturación Cambiar país o región de Store Activar o desactivar la facturación periódica Investigar cargos desconocidos Autorizar una operación Evitar compras no autorizadas Cambiar la configuración de inicio de sesión de negocio Ayuda con las compras Obtener aplicaciones y juegos de confianza Obtener actualizaciones para aplicaciones y juegos Realizar una importación desde la aplicación Compras desde aporte la aplicación a través de un tercero Tarjetas de regalo y saldo de cuenta Logotipos de las tarjetas regalo Microsoft y Xbox Canjear una tarjeta regalo o un código Comprobar el saldo de la cuenta de Microsoft Pegar caudal a la cuenta de Microsoft Gastar patrimonio en una cuenta de Microsoft Límites de caudal en la cuenta de Microsoft Gastar todo el hacienda de la tarjeta regalo de Microsoft Detener una tarjeta regalo de Microsoft Store Devoluciones y cambios Juegos y aplicaciones Hardware Reembolso o revocación de una suscripción Abolir un pedido o un pedido anticipado Estado de la devolución y reembolso No puedo obtener un reembolso en aplicaciones y juegos Errores y posibilidad de problemas Opción de problemas de operación desde Microsoft Store Solucionar problemas de opciones de plazo Solución de problemas de cargos desconocidos Se me ha cobrado dos veces No se puede encontrar o instalar una aplicación Problemas al añadir una aplicación o un entretenimiento en un dispositivo Solucionar problemas con las aplicaciones No coincidencia la aplicación de Microsoft Store en Windows Microsoft Store no se inicia “No se puede completar este error de transacción” Error 0x80131500 Información normativa y de consumidor Información legislatura y de consumidor Administre su cuenta de Microsoft Administre su cuenta de Microsoft Ayuda con las suscripciones Ayuda de suscripciones Accounts Plazo y facturación Plazo y facturación
Se puede usar para comprar una suscripción relacionada con Xbox, pero no una suscripción a Microsoft 365. Para obtener instrucciones detalladas, consulta Canjear una maleable regalo o un código en tu cuenta de Microsoft.
Puedes activar tu cuenta a posteriori del 30 de septiembre de 2023, visitando el Panel de Rewards , haciendo clic en el medallón de Rewards en bing.com o usando la aplicación Rewards en la consola Xbox. Es posible que agreguemos otras formas de activación entre ahora y el 30 de septiembre.